sponsrad

en telefon är det snabbaste sättet att kommunicera, jag slår vad om att bara ett fåtal personer skulle tycka annars. Utan att använda var du först träffade eller pratade med den person du tänker boka tid med via telefon eller svara på förfrågningar, varje dag, hela året, att prata i telefon sparar tid, särskilt om feedbacken är negativ.

hur som helst är telefonkommunikation bara fantastisk och i de flesta fall, oavsett svaret, för att göra en komplett försäljning, måste du ringa ett samtal någon gång.

med detta sagt är nyckeln till att få möten via telefon att planera. Vad betyder detta? Det betyder inte att ha en uppsättning telefon script som kan göra att du låter alltför mekanisk, snarare, det innebär att försöka få kontakt med en kunds stil av kommunikation och med omedelbara svar till hands.

i det här inlägget kommer du att lära dig några tips för att hjälpa utsikter och få möten via telefon. Om du är en försäljningsagent eller om du alltid prospektering, vet hur man får möten via telefon kan vara all skillnad du behöver på ditt jobb. Följande praktiska och användbara tips hjälper till att utveckla de färdigheter som krävs för att få dessa möten via telefon.

Tips för prospektering och få möten via telefon

försök att skriva ut din prospektering strategi

skriva ut din strategi är nödvändigt för dig att få en kläm på vad du tänker låta kunden veta om din produkt eller tjänst. Det betyder inte att du låter som om du har ett memorerat skript, men du kan skriva ut möjliga frågor som genereras av fördelarna med din produkt och dess unika försäljningsförslag.

skriva ut din strategi hjälper dig att förstå sannolika frågor och svar kommer ut naturligt när frågor ställs; du kommer aldrig att fångas omedveten om några frågor.

en av de mest pinsamma saker som kan hända när man försöker få möten via telefon eller svara på en förfrågan via telefon är att konsekvent svara ”erm” ”erm ”” snälla kan jag ringa tillbaka för att ge dig mer information om det?”Denna handling kan enkelt skjuta upp kunden, så du borde inte ta några chanser. Om detta händer, ett lämpligare sätt att svara skulle vara att tryggt säga något i linje med ”Vi kommer tillbaka till dig på det så snart som möjligt.”

ju mer du tränar desto lättare hantering av affärer via telefon skulle vara. Att få dina möten via telefon är bara några minuter bort om din kommunikation är väl vocalised.

engagera aktiva lyssningsförmåga

i prospektering och försöker få möten via telefon, Det är naturligt att det finns öppna frågor, så medan dina framtidsutsikter svarar på dina frågor, du måste kunna lyssna uppmärksamt och aktivt också. Du borde inte tänka på din nästa fråga; när du är väl förberedd kommer du att lyssna på allt som sägs och ställa nästa fråga med all nödvändig uppmärksamhet åt tidigare svar. Tre viktiga saker att lyssna på dina framtidsutsikter ger dig:

  • du vet hur personen kommunicerar.
  • högtalarens behov.
  • hur din produkt och/eller tjänst uppfyller deras behov.

att engagera dina lyssningsförmåga gör att du kan veta vilka frågor och poäng du ska ge till dina utsikter. Om din produkt uppfyller femtio olika behov, men dina utsikter kräver bara en, lista alla femtio skulle vara onödigt, det smarta sättet skulle vara att upprepa att en fördel som om alla andra inte existerar.

Dessutom kan du bestämma dig för att spegla utsikterna i detta skede, det vill säga när du lyssnar på slangs, ord och fraser som används, använder du några av dessa under hela konversationen till utsikterna att du har samma intressen, även om du inte gör det. Se till att du anpassa konversationen genom att använda förnamn för att ta itu med dina framtidsutsikter eftersom detta kommer att kär dem till dig. övergripande, aktivt lyssnande ger dig nyckeln till att veta hur väl att kommunicera med en möjlighet, gett möten via telefon och i allmänhet ger bättre resultat.

få utsikterna att delta

enligt Sales Hunter kan du enkelt väska möten via telefon där du får utsikterna involverade i köpprocessen.

frågar en möjlighet den bästa tiden han eller hon tror att han kommer att vara beredd att göra ett köp är roping dem i processen. Den här vägen, han vet att du inte är kraftfull men ger tillräckligt med tid att vara beredd och du är övertygad om att han kommer att fatta rätt beslut när han är redo.

Bjud in dem att ansluta till dig

om utsikterna säger ”nej”, ge inte upp och kasta numret i ett fack eller din papperskorgen, försök istället bjuda in dem att ansluta till dig på olika plattformar som LinkedIn, så du kan artigt be om deras e-postadress för att skicka erbjudanden och även inkludera dem i ditt nyhetsbrev. En dag, de kan besluta att nedlåtande dig efter noggrann eftertanke. Forskning visar att ett stort antal framtidsutsikter som säger nej i första instans hamnar ett positivt beslut senare.

börja inte sälja

när du gör en försäljning möte via telefon, inte sälja till dina framtidsutsikter men, tryck på för att få tid att göra en försäljning eller helt enkelt expatiate på skäl till varför din produkt eller tjänst kommer att vara bra för dem och värt deras öre. Många säljare falla i denna fälla eftersom detta är i fokus för samtalet men lika en handling som sätter folk utanför.

allt du behöver göra för att hjälpa utsikterna att förstå är att du vill ha ett möte och inte ett beslut att köpa din produkt. Kom ihåg att du inte är den enda prospektering som kund, flera andra företag kan ha nått ut och oftast en säljande attityd kommer att uppfattas från ditt val av ord. Så välj dina ord noggrant.

 möten via telefon
hur man prospekterar och får möten via telefon effektivt 2

se detta exempel på ett telefonskript för att få möten via telefon

Hej Daniel,

Detta är Mary Poppins ringer från Skyscraper Ltd. Jag hoppas att jag inte har stört ditt schema?

lysande, jag ringer eftersom vi på Skyscraper hjälper chefer med förenklad utbildning för juniorförsäljare. Jag är inte så säker på att våra produkter passar dig men skulle du ha något emot att svara på några frågor, snälla?

utifrån deras resultat hittills, hur är den nuvarande utbildningen som nya säljare får när de går med i företaget? Jag frågar eftersom de flesta chefer verkar ha utmaningar med att få sitt säljteam utrustat med praktisk utbildning för att få dem att prestera högt som förväntat. Efter att ha sett att många chefer står inför detta dilemma bestämde vi oss för att nå ut till dig eftersom du kan behöva detta behov i din organisation.

vår utbildning utrustar din personal med (dela fördelarna med den utbildning som erbjuds)

jag hoppas att du inte har något emot att jag ringde dig ur det blå utan föregående meddelande och jag ber om ursäkt om du inte är mer intresserad av det här samtalet, men om det är annars skulle det vara bra om jag kan få ca 15 minuter med dig för att ytterligare diskutera vår produkt och hur det kommer att påverka ditt team.

är detta något du vill inkludera i ditt schema?

Detta är bara ett prov och kan ändras vid behov.

slutsats

att få ett möte via telefon ger samma frossa som kallsamtal, men tricket är att tänka positivt efter att ha övat alla nödvändiga ’möjliga frågor’; du kommer att bli förvånad över antalet möten via telefon du har säkrat.

Articles

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.