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電話は通信の最速モードです,私は少数の人々だけがそうでなければopineだろう賭けます. あなたが最初に会ったか、またはあなたが電話でとの任命をするか、または照会に答えるように意図する人に話したところに頼ることなしで、毎日、一年中、電話で話すことは特に受け取られたフィードバックが否定的である場合時間を節約します。

いずれにしても、電話の通信は驚くべきものであり、ほとんどの場合、応答に関係なく、完全な販売を行うには、ある時点で電話をかけなければならない。

そうは言っても、電話での予約を得るための鍵は計画することだ。 これはどういう意味ですか? それはあなたが過度に機械的に聞こえるようにすることができますセットの電話スクリプトを持つことを意味するものではありません,むしろ,

この記事では、見通しを助け、電話で予定を取得するためのいくつかのヒントを学びます。 あなたが販売代理店をしているか、常に探査している場合は、電話で予定を取得する方法を知っているあなたの仕事で必要なすべての違いかもしれ 次の便利で便利なヒントは、電話でそれらの予定を取得するために必要なスキルを開発するのに役立ちます。

電話での探鉱と予定の取得のためのヒント

あなたの探鉱アプローチを書いてみてください

あなたのアプローチを書くことは、あなたが顧客にあなたの製品やサービスについて知らせるように意図するもののこつを得るために必要です。 これは暗記された原稿を有するが、あなたのプロダクトおよび独特な販売の提案の利点から発生する可能な質問から書くことができるように鳴

あなたのアプローチを書くことは、質問が聞かれたときに自然に質問と回答が出てくる可能性が高いことを理解するのに役立ちます; あなたは、いくつかの質問に気づいてキャッチされることはありません。

電話で予定を取りたいときや電話で問い合わせに答えるときに起こる最も恥ずかしいことの一つは、一貫して”erm””erm””please can i call back to give you that on more information?””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””erm”””この行為は簡単に顧客を先送りすることができるので、チャンスを取るべきではありません。 これが起これば、答えるより適した方法は確信をもってのラインに沿って何かを言うことである”私達はそれのあなたにできるだけ早く戻る。”

練習すればするほど、電話での取り扱いが簡単になります。 電話であなたの予定を取得することは、あなたのコミュニケーションがよく発声されている場合はわずか数分です。

積極的なリスニングスキルに従事

探査し、電話で予定を取得しようとすると、オープンエンドの質問があるのは当然のことですので、あなたの見通しがあなたの質問に答えている間、あなたも熱心かつ積極的に耳を傾けることができなければなりません。 あなたはあなたの次の質問について考えるべきではありません; あなたがよく準備されたら、あなたは言われているすべてに耳を傾け、以前の答えに支払われたすべての必要な注意を払って次の質問をします。 あなたの見通しを聞いて三つの主要なものは、あなたを与えます:

  • あなたはその人がどのように通信するかを知っています。
  • スピーカーのニーズ。
  • あなたの製品やサービスが彼らのニーズをどのように満たしているか。

あなたのリスニングスキルを従事することは、あなたの見通しに与えるためにどのような質問やポイントを知ることができます。 あなたのプロダクトが50の必要性を満たすが、あなたの見通しが1つだけ要求するところで、50すべてをリストすることは不必要である、スマートな方法は他のすべてが存在しないようにその1つの利点を繰り返すことである。

さらに、この段階で見込み客を反映させることを決定することができます。 これはあなたにそれらを慕うようにあなたの見通しに対処するためにファーストネームを使用して、あなたの会話をパーソナライズすることを確認し 全体的に、アクティブなリスニングは、見通し、電話でgettの予定と通信し、一般的により良い結果を生成する方法をよく知ることの鍵を与えます。

見込み客を参加させる

セールスハンターによると、見込み客を購入プロセスに関与させる電話で簡単に予定を袋詰めすることができます。

見込み客に購入の準備ができていると思う最良の時期を尋ねることは、彼らをプロセスにロープすることです。 このように、彼はあなたが強制されていないが、準備されるのに十分な時間を与えていることを知っているだろうし、あなたは彼が準備ができている時に正しい決定を下すと確信しています。

あなたと接続するためにそれらを招待

見通しが”いいえ”と言うならば、あきらめてはいけないし、ビンまたはあなたのゴミ箱に番号を投げ、代わりに、LinkedInのような様々なプラットフォーム上であなたと接続するためにそれらを招待してみてください。 いつか、彼らは慎重に考えた後、あなたをひいきにすることを決定するかもしれません。 研究は、最初のインスタンスで”いいえ”と言う見通しのかなりの数は、後で肯定的な決定をしてしまうことを示しています。

販売を開始しないでください

電話で販売の予定を作るときは、あなたの見通しに販売していませんが、あなたの製品やサービスが彼らのために素晴ら 多くの営業担当者は、これがコールの焦点であるが、同様に人々をオフに置く行為であるため、この罠に陥ります。

見込み客が理解できるようにするために必要なことは、製品を購入する決定ではなく、会議が必要であるということだけです。 あなたがそのクライアントを探鉱する唯一のものではないことを覚えておいてください、いくつかの他の企業が手を差し伸べている可能性があり、通常、販売態度は言葉のあなたの選択から知覚されるでしょう。 だから、慎重にあなたの言葉を選択します。

この例では電話のスクリプトから予約の電話

こんにちはダニエル,

これはメリーポピンズコーポレーション呼び出しからの超高層ビル株式会社 あなたのスケジュールを邪魔していないことを願っていますか?

素晴らしい、私は超高層ビルでは、ジュニア営業スタッフのための簡略化されたトレーニングで管理者を支援するので、呼び出しています。 私は私達のプロダクトが適するが、少数の質問に答えることを気にすることをそう確実ではないです、喜ばして下さいか。

これまでの実績から判断すると、新しい営業スタッフが入社する際に受ける現在のトレーニングはどのようになっていますか? 私はほとんどのマネージャーが彼らの販売のチームを期待通りに非常に行うためにそれらを得るために実地訓練と装備されていて得ることの挑戦を有 多くのマネージャーがこのジレンマに直面していることを見て、私たちはあなたの組織でこの必要性を必要とするかもしれないので、あなたに手を差し伸べることにしました。

私たちのトレーニングは、あなたのスタッフに装備します(提供されているトレーニングの利点を共有します)

私はあなたが事前の通知なしで青からあなたを呼んだことを気にしないことを願っていますし、あなたがこの会話にもう興味がない場合は謝罪しますが、それ以外の場合は、私はあなたと約15分を許可して、私たちの製品とそれがあなたのチームにどのように影響するかを議論することができれば素晴らしいことです。

これはあなたのスケジュールに含めたいものですか?

これは単なるサンプルであり、必要に応じて修正することができます。

結論

電話でアポイントメントを取得すると、コールドコールと同じ悪寒を与えますが、トリックは、必要なすべての”可能な質問”を練習した後、積極的に考

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