Expansion de votre entreprise à l'international Photo de NastyaSensei de Pexels

L’expansion d’une entreprise est une étape décourageante pour tout propriétaire d’entreprise ou entrepreneur – mais la décision est encore plus complexe et risquée lorsque vous envisagez d’étendre votre entreprise à l’international, que vous n’alliez que dans un seul pays, un seul pays ou un seul pays. région, ou plusieurs pays. À moins d’avoir une vaste expérience de l’expansion internationale, vous avez probablement beaucoup de questions et ne savez pas par où commencer votre planification. Nous avons créé cet article comme une première étape dans votre réflexion sur votre expansion internationale en énumérant et en décrivant brièvement les facteurs que vous devez prendre en compte.

Dans le cadre de ce processus, vous avez non seulement besoin d’un plan d’affaires complet qui trace les étapes que vous allez suivre, mais vous devez également rechercher les spécificités de chaque pays ou région que vous envisagez, en examinant spécifiquement des éléments tels que les barrières culturelles / linguistiques, à quoi ressemble la concurrence dans ce pays, etc.

Tant de défis se posent lorsque vous développez votre entreprise à l’international et plus vous êtes bien préparé, plus vos chances de succès sont grandes. Sans cette planification et cette organisation approfondies, votre entreprise pourrait perdre des centaines de milliers de dollars en un instant et nuire à votre marque au point où les futurs plans d’expansion sont encore plus risqués.

Dans le cadre de votre préparation, vous devez tenir compte de plusieurs éléments avant de prendre une décision concernant l’expansion de votre entreprise à l’international. Pour vous guider dans la bonne direction, voici 12 facteurs que chaque entreprise doit prendre en compte avant de commencer une expansion internationale:

Abordabilité

L’une des premières choses que vous devez considérer est le coût de l’expansion internationale de l’entreprise. La conduite de vos opérations à l’étranger entraîne une variété de coûts, de l’espace de bureau aux voyages, en passant par les douanes, l’expédition et la fabrication. Ces coûts varient considérablement d’un pays et d’une région internationale à l’autre, ainsi que les coûts uniques qui s’appliquent uniquement à l’expansion internationale. Les douanes, par exemple, sont spécifiques aux affaires internationales, tandis que la corruption, bien qu’illégale aux États-Unis lorsqu’il s’agit de payer des fonctionnaires, est une pratique courante dans certains pays si vous voulez faire avancer les choses. Travaillez avec des professionnels qui peuvent vous guider en ce qui concerne les coûts associés à la zone d’expansion spécifique pour vous assurer d’avoir le budget nécessaire pour rendre l’expansion possible.

Vous ne voulez pas faire face à des problèmes de trésorerie inattendus – c’est donc une bonne idée de dresser une liste de tous les coûts et de vous assurer qu’ils sont équilibrés par rapport aux revenus et bénéfices potentiels que vous percevriez. Si l’expansion semble être une bonne idée financièrement, elle pourrait s’avérer très réussie avec la bonne préparation.

Mais s’il semble que les coûts, y compris les coûts de démarrage, prendront des années à récupérer, concentrer vos efforts sur l’expansion nationale ou la diversification de vos produits / services plutôt que d’entrer sur le marché international est plus logique.

Réglementations fiscales et de l’emploi

Différents pays et régions ont des réglementations différentes en matière d’impôts et d’emploi. Par exemple, les États-Unis ont des réglementations strictes sur la sécurité des employés, via l’OSHA, tandis que d’autres pays peuvent avoir des lois laxistes régissant la sécurité des employés. Et ce n’est pas toujours aussi simple. Par exemple, le Mexique a un certain nombre d’agences différentes régissant la sécurité des employés, chacune avec ses propres réglementations qui sont parfois contradictoires.

Vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer ces réglementations légales, car elles affectent tout, de l’embauche d’employés dans chaque pays au dépôt correct de vos déclarations de revenus. Vous devez également considérer comment votre pays d’origine traite les revenus gagnés à l’échelle internationale, car cela pourrait avoir un impact significatif sur les bénéfices. Minimisez les risques lors de la planification d’une expansion et examinez ces règlements le plus tôt possible. Plus tôt dans le processus, les règlements entrent dans la décision, mieux c’est, car ils pourraient même avoir une incidence sur votre choix de mode d’entrée.

Vos techniques de marketing

Cela peut sembler évident, mais c’est toujours quelque chose que vous ne pouvez pas ignorer. Lorsque vous vous développez à l’échelle mondiale, vous devez modifier vos techniques de marketing et vos messages afin qu’ils correspondent aux attentes (et aux lois) des différents pays. La langue est une considération évidente, mais la signification plus profonde des messages entre les cultures a un impact plus important sur le succès.

En marketing, nous avons une règle: penser globalement, agir localement, ce qui se traduit par une marque unique qui adapte les messages aux aspects uniques de la culture. Souvent, l’embauche d’une entreprise de marketing locale aide à positionner votre marque sous le meilleur jour pour les locaux.

Embauche d’employés à l’international

Que vous envisagiez d’ouvrir des bureaux dans le monde entier ou que vous ayez simplement des travailleurs à distance dans différents pays, vous devez déterminer qui vous embaucherez pour les différents rôles. Sur un marché international, le bassin de talents varie considérablement en termes de compétences, de disponibilité et de culture. Par conséquent, vous pourriez vous sentir mis au défi de trouver les meilleurs employés pour votre entreprise, de déterminer le style de gestion approprié avec des employés interculturels et de former les employés.

Vous devez passer du temps à consulter divers professionnels (sur des sites tels que LinkedIn), en les comparant en fonction de leurs compétences et de leur expérience. Pour ce faire efficacement, il vaut la peine de trouver un pays qui compte une abondance de professionnels idéaux pour votre main-d’œuvre. Avec l’aide et les conseils d’un professionnel du recrutement qualifié, vous serez alors en mesure d’identifier qui convient le mieux.

Exécution des commandes

Si votre entreprise tourne autour de la création de produits pour les clients et de votre planification pour opérer à l’international, vous devez vous assurer d’avoir une stratégie d’exécution efficace en place dès le début. Par exemple, avant que Hyundai n’apporte la première automobile aux États-Unis, les bateaux apportaient les pièces nécessaires pour personnaliser et réparer leurs voitures. Ainsi, lorsque les clients achetaient des voitures, ils n’avaient aucun problème à obtenir des pièces, ce qui permettait une grande satisfaction de la clientèle.

De l’entreposage à l’emballage et à l’expédition, vous avez besoin d’une logistique rapide de haute qualité et économique pour votre entreprise. Vous devez trouver une entreprise pour gérer l’exécution dans le monde entier – comme en ligne sur Fulfillment.com . Des entreprises comme celle-ci s’alignent sur votre plan d’expansion sur de nouveaux marchés en offrant un logiciel de livraison et d’achat rapide (entre autres fonctionnalités utiles).

Emballage

Suite à notre discussion sur la logistique, une autre chose que vous devez considérer est l’emballage international. Les réglementations relatives à l’emballage varient selon les pays, vous devez donc vous assurer que vous emballez correctement. Reconnaissez que l’emballage doit s’aligner sur les pratiques durables de certaines régions et fait partie intégrante de votre marketing, où que vous alliez. Les exigences légales relatives aux clauses de non-responsabilité sur l’emballage ont également une incidence sur vos décisions. Par exemple, de nombreux pays développés exigent des avertissements sur les cigarettes, tandis que les pays moins développés peuvent renoncer à ces instructions informatives.

Diligence raisonnable

L’une des premières choses à faire lorsque vous prenez des décisions commerciales liées à l’expansion internationale est la diligence raisonnable. Mais comment prendre en compte tous les scénarios possibles ? Eh bien, vous ou votre personnel pourriez passer beaucoup de temps dans les pays considérés pour acquérir une compréhension plus nuancée des systèmes en jeu ou embaucher une entreprise locale pour soutenir l’expansion de votre entreprise à l’international.

Une telle collecte d’informations peut s’avérer précieuse à long terme. Pourquoi? Parce que l’expérience pratique de la culture permet de savoir si votre produit résout un problème pour les consommateurs locaux, quel prix convient à l’économie locale et comment distribuer et vendre votre produit, entre autres facteurs. Bien que cela puisse sembler au départ une entreprise coûteuse en temps et en argent, c’est une décision que de nombreuses entreprises prennent et qui fournit des informations plus utiles que la simple recherche en ligne.

Devise

La devise est une question brûlante dans toute entreprise internationale. Premièrement, les taux de change fluctuent, parfois largement. Cela augmente le risque encouru lors de l’expansion de votre entreprise à l’international, car vous ne pouvez pas lier vos prix au taux de change international. En période de grande fluctuation, comme cela s’est produit récemment au Venezuela, vous pourriez vous retrouver à vendre des produits à perte, ce qui n’est jamais bon.

De plus, la plupart des pays imposent des restrictions sur le retrait d’argent du pays. Ainsi, vos bénéfices pourraient être liés dans le pays gagné, ce qui limite votre flexibilité dans l’utilisation de ces bénéfices pour répondre à des obligations financières à l’extérieur du pays.

Assurance qualité

La qualité est toujours quelque chose à considérer et l’expansion internationale n’implique pas plus ou moins d’accent sur la qualité. Cela signifie cependant des normes de qualité différentes selon certaines cultures, de concert avec d’autres différences de besoins.

Voyager sur de longues distances peut également avoir un impact sur la qualité à la livraison par rapport à la qualité initiale lorsque le produit a quitté son pays d’origine. Par exemple, les produits frais qui traversent de grandes distances pourraient être exposés à des risques accrus de détérioration ou d’ecchymoses. Mettre en place un système d’assurance qualité qui tienne compte de ces questions.

Stabilité économique et politique

Le monde est imprévisible – à la fois en termes de politique et d’économie. Ainsi, lorsque vous envisagez de développer votre entreprise à l’échelle mondiale, vous devez vous assurer que votre entreprise a pleinement pris en compte le niveau de risque associé à l’expansion, car des niveaux de risque plus élevés nécessitent des niveaux de récompense (profit) plus élevés en guise de compensation. Utilisez les informations actuelles et historiques, ainsi que les prévisions pour limiter vos risques en choisissant des pays moins imprévisibles.

Des exemples de risque politique incluent l’expropriation, ce qui est arrivé à Ford lorsque le gouvernement cubain a expulsé toutes les entreprises américaines et a repris leurs actifs. Le risque économique provient de l’évolution des facteurs économiques qui sous-tendent le pouvoir d’achat des consommateurs. Par exemple, un pays avec une classe moyenne en croissance, comme la Chine, représente une bonne opportunité pour de nombreuses entreprises, tandis que l’imprévisibilité inhérente à une économie de commandement introduit plus de risques.

Bien sûr, si un pays représente un risque plus élevé (et qu’il existe des mesures objectives du risque publiées par des tiers), il serait peut-être préférable de les éviter complètement.

Distance du pays ou des marchés d’origine

La distance géographique est une considération essentielle pour identifier les endroits où vous pouvez vous étendre de manière réalisable. Au début, vous pourriez être tenté de plonger la tête la première en vous étendant dans le premier pays qui montre de l’intérêt pour ce que vous avez à offrir. Mais vous devez vous assurer que c’est un pays à portée de main pour pouvoir livrer avec succès des produits répondant à la demande. Par exemple, la Chine est attrayante en raison des faibles coûts salariaux et du grand nombre d’employés potentiels. Mais, entre autres considérations, la Chine est très éloignée des marchés d’Europe et d’Amérique du Nord. Cela signifie que vous rencontrez de longs retards dans l’arrivée des produits sur vos marchés occidentaux. Pour certains produits, comme la mode avec un cycle de vie court prévisible, vous pourriez connaître des ventes plus faibles car le délai de réapprovisionnement des styles de mode chauds est de plusieurs mois.

Reconnaissance de la marque

Développer votre entreprise à l’international peut signifier aller dans des pays où vous avez peu ou pas de reconnaissance de la marque. Cela signifie un investissement important dans la publicité pour faire connaître vos marques et créer des attitudes favorables pour soutenir l’achat. Dans d’autres cas, votre image de marque ne fonctionne pas dans le pays dans lequel vous souhaitez entrer. Par exemple, la Ford NOVA (qui est maintenant à la retraite) signifie no go en espagnol, ce qui n’augure rien de bon pour les ventes de voitures.

Pensées finales

Alors voilà ! Ce sont 12 facteurs à prendre en compte lors de l’expansion de votre entreprise à l’international. Bien sûr, ce n’est pas une liste complète et nous n’avons abordé que brièvement chaque facteur. Commencez par ces 12 facteurs lorsque vous envisagez une expansion, puis recherchez d’autres facteurs que vous pourriez considérer qui ont une incidence sur votre succès potentiel.

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