¿Sabes lo que nunca pasará de moda? Personas que se cortan el pelo y gastan en higiene personal y belleza.

Con todos esos años encerrados, probablemente incluso Rapunzel necesitaría un buen spa para el cabello y el mejor día de autocuidado.

2020 fue una montaña rusa loca para todo tipo de negocios, salones en particular. Pero la industria solo parece ir cuesta arriba desde aquí.

Se proyecta que el mercado global de cuidado personal crezca a 4 488.9 mil millones en 2025. Esto es el resultado de que las empresas reorganicen sus operaciones y se recuperen de la caída de la Covid-19.

Por lo tanto, ahora podría ser un buen momento para profundizar en los ingresos de $20 mil millones por año de la industria. Si está buscando una guía simple sobre cómo abrir un salón, ha venido al lugar correcto. Hemos preparado una lista de verificación paso a paso para ayudarlo a levantarse. Ya sea que quieras abrir un salón de belleza o un salón de belleza, este blog te ayudará.

Siga estos 10 pasos para comenzar un salón exitoso:

  1. Comprender el mercado
  2. Definir su modelo de negocio
  3. Establecer sus objetivos
  4. Definir los costos de puesta en marcha de su salón
  5. Encontrar una manera de financiar su negocio
  6. Elegir una ubicación estratégica
  7. Contrate a su equipo «A»
  8. Consiga a sus clientes iniciales
  9. Acelere con las herramientas de gestión de salones adecuadas

Comprenda el mercado

Probar las aguas antes de comenzar un negocio de salones de belleza es crucial.

Comprender a su industria, competidores y clientes es esencial para construir un negocio exitoso. Encontrar quiénes son sus clientes y lo que realmente quieren le ayudará a mejorar sus productos y servicios para satisfacer sus necesidades.

Conozca el mercado de adentro hacia afuera y comience con fuerza!! Estos son algunos puntos importantes con los que comenzar:

A. Defina su nicho:

Puede sonar contradictorio, pero para ampliar el alcance de su negocio, primero debe reducir su enfoque. Al definir el nicho de su salón, reduce a sus competidores, puede dirigirse a su clientela específica y aumentar la visibilidad.

Si se está preguntando qué significa un nicho de negocio. Aquí hay una definición simple de ello.

es un agujero en el mercado actual donde la USP (propuesta de venta única) de la empresa será apreciada por un grupo selecto de clientes o público objetivo. Este público objetivo podría ser uno que actualmente está desatendido y/o tiene un gran potencial de mercado

-Charlene Walters (mentora de negocios y marca y autora de Own Your Other) a Business News Daily

Ahora que sabe lo que significa, aquí le mostramos cómo puede encontrar el nicho para su negocio de salones:

  • Identifique sus intereses y pasión
  • Averigüe qué problemas puede resolver
  • Investigue su competencia
  • Busque si hay suficiente rentabilidad en su nicho
  • Considere cuánto puede sobresalir de los demás

Después de decidir su nicho, vaya arriba y más allá para proporcionar los mejores productos y servicios junto con un gran marketing para ponerse en la cima del juego.

B. Haga su investigación de mercado:

La investigación de mercado es un paso vital para iniciar cualquier negocio. Le ayuda a detectar oportunidades, reducir el riesgo de negocio y vender más que sus competidores.

Hay un montón de grupos activos de propietarios/gerentes de salones en Facebook y LinkedIn. Únase a ellos y siga con regularidad las conversaciones que considere relevantes para su negocio. Siga los hilos con los puntos de precio, los tipos de servicios, la contratación de personal, etc. Conocerás cuál es el zumbido en tu espacio.

Conozca las últimas tendencias (desde los últimos 2 años hasta las actuales) en su industria y haga un plan para incorporarlas en su estrategia de marketing.

C. Conozca los negocios en su espacio:

A veces, aprender por experiencia de primera mano puede ser costoso, así que aprende de los errores de tus competidores y trata de evitar trampas comunes.

Busque en diferentes negocios de salones de belleza de mediana/pequeña escala en su área. Mira su base de clientes, los datos demográficos a los que se dirigen, sus precios y piensa en cómo puedes hacerlo de manera diferente o mejor.

Asistir a ferias, exposiciones de peluqueros, salones de belleza. Hay varias exposiciones de pequeña a gran escala a las que puede asistir para obtener conocimiento sobre su industria y tendencias.

D. Establezca su base de clientes objetivo:

Segmenta la clientela en función de la demografía y los ingresos anuales y decide a qué tipo de base de clientes quieres dirigirte. Comience con la creación de personajes de marketing, para que conozca la base de clientes con la que trabajará, y luego canalice su negocio y sus esfuerzos de marketing hacia ellos.

Su clientela podría ser clientes de alto presupuesto, clientes millennials de sensación viral o un montón de otros tipos diferentes. Es importante dar pequeños pasos y dirigirse a un grupo más pequeño de público, obtener comentarios y luego seguir avanzando.

Defina su modelo de negocio

 Man looking at business plan

Decida cuál de las siguientes rutas desea tomar antes de comenzar un negocio de salón:

  • Comprar una franquicia-comprar una franquicia de una marca de salón establecida que tiene un historial probado y clientes leales.
  • Construir un salón desde cero-comprar / alquilar un espacio para construir su propia marca de salón desde cero.
  • Comprar un salón y modificarlo: comprar un salón existente en una ubicación estratégica, con un plano de planta e infraestructura que le guste, y luego modificarlo de acuerdo con sus necesidades/requisitos.

Estudie las diferentes oportunidades de mercado en el área que desea configurar su negocio, observe qué modelo es más rentable y, además, piense en su visión para su negocio y cómo lo ve en los próximos 5-10 años.

Establezca sus objetivos

¡Coge tu bolígrafo y papel, y empieza de inmediato!!

Los procesos de planificación y el establecimiento de objetivos pueden ayudarlo a aumentar la eficiencia del personal, reducir los costos, prever y prepararse para días tormentosos, y aumentar la productividad general del negocio de su salón.

¿Cómo lo haces?

Planifique para 2 tipos de objetivos. A corto y largo plazo. Usa una plantilla para que sea más fácil para ti.

A. Objetivos a corto plazo:

Estos son objetivos que desea alcanzar en los próximos meses. Te ayudan a concentrarte y a ganar impulso. Sé realista y trata de alcanzar tu objetivo un día a la vez. Mantenga los hitos y cree una hoja de ruta.

Aquí hay algunas preguntas típicas que puede hacerse para establecer objetivos a corto plazo mientras comienza su propio salón:

  • ¿Cuánto dinero necesitaré para arrancar mi negocio de salón?
  • Planificación para establecer finanzas: ¿Cómo obtendré ese dinero?
  • ¿Cómo decido la ubicación para esta fecha el próximo mes?
  • ¿Cuál es la cantidad de personal que estoy buscando contratar inicialmente?
  • ¿Cuál es el proceso de decidir el nicho para mi salón?
  • ¿Cómo decido el ambiente y la decoración con los que quiero que mi salón resuene?

B. Objetivos a largo plazo:

Estos son objetivos que te hacen ver el panorama general y sacar una visión para tu negocio. Te ayudan a definir dónde quieres ver tu negocio en 3-5 años.

Objetivos a largo plazo en última instancia, defina sus objetivos a corto plazo y lo ayude a mantener su cuenta diaria que conduce a su visión para su negocio.

Estos son algunos ejemplos de preguntas que puede hacer para establecer objetivos a largo plazo para su salón.

  • ¿Debo abrir un negocio de salón en varias ubicaciones?
  • ¿Cómo puedo obtener colaboraciones de grandes marcas?
  • ¿Cuál es la hoja de ruta para ver cómo será mi negocio en 3-5 años?

la Planificación es importante. No hay duda de eso. Pero no te cases con tu plan. Dése ámbitos de torcer y retocarlo un poco, aquí y allá.

Dirigir un negocio es como criar a un bebé. Habrá pocas cosas sobre la crianza de los hijos que solo entenderás cuando se convierta en un adolescente. Dése esa flexibilidad

Defina los costos de puesta en marcha de su salón

Antes de mapear sus cuentas y obtener financiamiento, tendrá que pensar en para qué, precisamente, necesita el dinero. Estos son algunos de los costos comunes que debe tener en cuenta al iniciar un salón de belleza:

  • Licencias y permisos: Necesitará una licencia comercial y cualquier permiso que se requiera en su área. Si planea vender productos, también necesitará permisos de vendedores.
    Los permisos y licencias típicos que necesitará son:
    • Licencia Estatal de Cosmetología o Esteticista
    • Permiso de Vendedor Minorista de Salón
    • Licencia de Operación Comercial de Salón
    • Número de Identificación Federal del Empleador (EIN)
    • Certificado de Ocupación
  • Bienes raíces: Puede elegir alquilar o comprar el lugar. De cualquier manera, usted debe ser capaz de financiar un arrendamiento/hipoteca mensual y un depósito de seguridad/ cantidad de capital por adelantado.
    Observe los costos típicos de bienes raíces para cualquier negocio en su área y haga una estimación basada en eso.
    El tamaño promedio de un salón en los Estados Unidos es de alrededor de 1,500 pies cuadrados. Si planea comprar el espacio, el costo aumentará significativamente. El costo de los bienes raíces variará con el estado en el que desea basarse, la localidad que está mirando y la estructura básica del espacio.
  • Nómina: Decida el número de empleados que desea contratar y guarde al menos 3 meses de la paga por cada empleado. También considere qué modelo de nómina seguirá, ya sea salarios por hora, salarios básicos o comisiones.
  • Herramientas/equipo de salón: Usted necesitaría cierto equipo para comenzar un salón. Herramientas como secadores de pelo, fregaderos, sillas, etc., y una o dos computadoras para administrar el negocio serían suficientes. Dependiendo de la escala y el tipo de negocio, tome las decisiones necesarias. Los costos del equipo variarán dependiendo del tipo de salón que desee abrir.
  • Inventario: Tendrá que abastecerse de productos de belleza/cabello, etc. antes de abrir su salón y si planea comprar al por menor, también necesitará tener el inventario listo para vender.
  • Seguros: Reserve una cantidad para un plan de seguro que cubra legalmente su negocio.

Encuentre una manera de financiar su negocio

Busque opciones para financiar su negocio de salón de manera eficiente. Las formas más comunes de financiación de una empresa a pequeña escala son las siguientes:

  1. Préstamos de la SBA: Es un préstamo a largo plazo a bajo interés para pequeñas empresas que está parcialmente garantizado por el gobierno, específicamente por la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos. Son perfectos para una empresa a pequeña escala, pero necesitaría un puntaje de crédito sólido para ser elegible.
  1. Micropréstamos: El propósito de estos préstamos es poner en marcha un negocio, que puede incluir la adquisición de inventario o materias primas, el pago inicial de inversiones más grandes y una serie de otros usos del dinero. Los micropréstamos suelen tener tasas de interés y plazos de reembolso más cortos.
  1. Financiamiento de equipos: Se revisará su crédito junto con sus activos y flujo de efectivo para determinar un monto y una tasa de préstamo razonables. También puede considerar préstamos a plazo para pequeñas empresas para esto. Por lo general, se proporciona al propietario de un negocio que necesita efectivo por adelantado para una tarea específica, como la contratación o la compra de equipos.
  1. Prueba el Crowdfunding: Los sitios de Crowdfunding como Kickstarter o GoFundMe pueden ser una forma efectiva de financiar un proyecto o negocio súper creativo. Si has descubierto el factor de destaque para tu negocio, el Crowdfunding puede ser la mejor manera de financiarte. Tendrá que establecer una cierta cantidad por un período de tiempo, por ejemplo, $15,000 en 30 días, y los amigos, familiares o extraños que encuentren interesante su idea pueden prometer algo de dinero.
  1. Atraer a un inversionista ángel: Tenga un plan de juego antes de siquiera pensar en ir a un inversionista ángel. Deje en claro lo que está dispuesto a darles a cambio y tenga una estrategia de salida clara para ellos.

Elija una ubicación estratégica

Podría hacer todo lo demás bien en su negocio, pero si no tiene una ubicación estratégica para su salón, todos sus esfuerzos podrían ser en vano.

Algunos de los factores a tener en cuenta al decidir la ubicación para abrir su salón.

  • ¿Hay algún costo o impuesto específico en la zona?
  • ¿El contrato de arrendamiento es competitivo?
  • ¿Cómo son los datos demográficos locales? ¿Cuál es el ingreso promedio disponible de la gente de la zona?
  • ¿El área circundante está sincronizada con el tema y la visión de su negocio?
  • ¿Si la comunidad es estacional en la zona o estable todo el año?
  • ¿El área es segura e iluminada por la noche?
  • ¿Qué tan visible será tu salón?
  • ¿Los desplazamientos de ida y vuelta serán fáciles?
  • ¿Hay espacio de estacionamiento adecuado en la zona?
  • ¿Es un espacio en bruto que requiere instalaciones eléctricas?

Decida los interiores y el tema

Salón en francés significa «Sala de estar». Tenga en cuenta un ambiente de sala de estar cómodo mientras configura su salón.

Trabaja para que tu espacio se vea menos industrial y más hogareño y acogedor.

Las mejores formas de hacerlo son::

  • Presupuesto para un diseñador: «Trabajar con un diseñador o planificador de espacios garantiza que estás maximizando tu potencial de ingresos para el espacio», dijo Miriam Deckert, directora de marketing de SalonSmart. Te ayudarán a hacer que tu salón se vea atractivo y funcional. Trate de obtener el mejor plano de planta para el espacio que tiene sin hacer que se vea torpe. No se olvide de mantener la seguridad, higiene y comodidad del cliente como una prioridad.
  • Decidir sobre el tema y la paleta de colores para su salón: Incorporar las últimas tendencias, como tener un espacio interior y exterior, puede tener un gran impacto visual en sus clientes. Mira Pinterest para encontrar diferentes tipos de ideas de decoración de salón.
    Decida los tonos de color, por ejemplo, estableciendo el tono en colores pastel blancos y rosas con los que sus clientes puedan relacionarse. Comprender la psicología del color puede ayudarte mucho a afinar el ambiente de tu salón.
    No se adhiera a una tendencia que inevitablemente desaparecerá con el tiempo. Pon a prueba el futuro de tu peluquería o salón de belleza con decoraciones clásicas que nunca pasan de moda, como:
    • Patrones abstractos modernos
    • Bonitos florales
    • Eco elegante
    • Clásico
Decoración de salón clásica

Para construir una marca de salón fuerte y mantenerse por delante de la competencia, consulte nuestro reciente blog que habla sobre la estrategia de marca de salón.

Contrate a su equipo «A»

El reclutamiento en el salón puede ser difícil, ya que busca al candidato correcto que cumpla con cada uno de sus requisitos previos, tenga habilidades extraordinarias para construir relaciones y un carácter edificante. Elegir el personal adecuado es probablemente el paso más crucial para dirigir su salón con éxito. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta.

  • Publica ofertas de trabajo en tu sitio web y en grupos y manejadores de redes sociales. Asegúrese de que la descripción de su trabajo esté en línea con lo que está buscando. Si su anuncio de trabajo es preciso y claro, podrá contratar al talento adecuado. Comuníquese con escuelas de cosmetología locales para principiantes, inscríbase como empleador en sitios de contratación como Craigslist, Indeed, etc.
    El personal que debe buscar es:
    • Salón de manager
    • Estilistas
    • los Asistentes

  • Pida referencias. Puede correr la voz de que está contratando entre grupos comunitarios o personas que conoce en esta profesión. Las referencias son una excelente manera de hacer una verificación de antecedentes efectiva y fomentar la lealtad. Si alguien que conoce bien su negocio y cultura tiene una pareja en mente, es más probable que se refiera a la opción perfecta para el trabajo.
  • Realizar entrevistas. Más que solo mirar un currículum, conozca a la persona que cree que podría ser una buena opción. Hágales preguntas situacionales y anote cómo responden a ellas.
    Una persona experimentada siempre es buena para cualquier trabajo, pero eso no significa que deba vendarle los ojos a alguien que recién está comenzando. Si pueden demostrar que son trabajadores, apasionados y tienen un historial de adquirir habilidades rápidamente, definitivamente puede considerar contratarlos.
  • Invertir en su formación:
    Establecer un presupuesto para los cursos de formación y el equipo necesario.

Capacitar a las personas lo suficientemente bien para que puedan irse, tratarlas lo suficientemente bien para que no quieran

– Richard Branson, empresario y jefe de Virgin Group, Ltd.

Obtenga sus clientes iniciales

Obtener clientes iniciales es vital para cualquier negocio. Si sus clientes iniciales están contentos con sus servicios, realmente será un efecto dominó a partir de ahí.

Aquí hay algunas maneras de conseguir a sus clientes iniciales:

  • Publica tu negocio en Google my business y mantén tu perfil lleno y actualizado. Así es como apareces en la lista de mapas en búsquedas locales de Google como «peluquerías cerca de mí», «salones de belleza en Brooklyn». Agregue la información de su negocio, el sitio web, su logotipo, muchas fotos y las horas correctas para que los clientes puedan comunicarse con usted.
  • Añade tu empresa a Reservar con Google para obtener reservas directas con el botón «Reservar ahora» de tu perfil de Google my business.
  • Incluya su negocio en otros directorios en línea, como Google Places, Who do you, Best salon guide, etc. Esto aumentará su visibilidad en sectores relevantes.
  • Crea un sitio web para tu negocio y publícalo en diferentes foros de la comunidad. Construye un sitio web fuerte y atractivo utilizando diferentes creadores de sitios web, como Squarespace, Wix, etc.
  • Configura cuentas de redes sociales y publica regularmente en ellas. Promociona tus manijas en diferentes grupos y anima a las personas a seguirlas. Lee más sobre cómo hacer que tu manejo de redes sociales sea más atractivo.

  • Llegue a la planta baja y envíe correos electrónicos y sus carteles/tarjetas de negocios a posibles clientes. Pídele a tus amigos que corran la voz en las redes sociales. Al principio, solo trata de conseguir una entrada decente en tu salón. Rest hará un seguimiento con diferentes estrategias de marketing y referencias.

Si quieres conocer ideas de marketing para salones de belleza, asegúrate de visitar nuestro próximo blog. Simplemente deje su dirección de correo electrónico a continuación y la enviaremos directamente a su bandeja de entrada 🙂

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Acelere con las herramientas de gestión de salón adecuadas

Una vez que tenga a sus clientes iniciales, digamos 30-40 clientes después de abrir su salón, debe avanzar a toda velocidad desde allí y capturar su impulso y optimizar su negocio.

Hay diferentes herramientas/software en línea que pueden ayudarlo a administrar sus actividades diarias y administrar su negocio de salón sin problemas.

Pero, antes de eso, ¿sabes para qué tareas necesitarás estas herramientas?

Estos son algunos de los más importantes:

  • Comience a tomar citas en línea: No solo le ahorrará tiempo y recursos al tener que responder y devolver llamadas, sino que es lo que todos los clientes desean. Quieren poder reservar sus citas en cualquier momento del día a su gusto y tener un control total sobre el servicio y el personal que están eligiendo.
  • Mantener la base de datos de clientes: Esto incluiría su información general, como nombre,número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. Si es un cliente recurrente, mantenga su elección de servicios y el personal que desea consultar. Podría hacerlo en una simple hoja de cálculo de excel, pero a la larga, el software para mantenerlo sería más beneficioso.
  • Mantenga un servicio de correo electrónico funcional: Proporcione a sus clientes información promocional y no promocional regularmente para mantenerlos comprometidos con su negocio. Pero recuerda nunca enviarlos por correo basura. Envíe materiales que potencialmente pueden ganarle referencias y buenas calificaciones. Utilice su lista de correo electrónico de clientes de la mejor manera posible.
  • Optimice sus procesos de pago digital: Aproveche al máximo el uso de papel y realice pagos en línea a través de Stripe, PayPal, Square, etc., y llevar un registro de cada transacción.

Si bien puede usar diferentes software o herramientas individualmente para cada una de las tareas anteriores que componen la gestión del salón, ¿por qué tomarse tantos problemas? Puede tener un software de salón asequible que se adapte a su negocio sin problemas como un guante. Y Cita marca todas las casillas.

Appointy proporciona un software de programación de salones todo en uno que le ayudará a crecer y administrar su negocio. Obtenga un calendario de citas, una aplicación de programación móvil, automatización de reservas, recordatorios de citas, administración de personal, administración de clientes, pagos en línea, informes y análisis, todo en un solo software.

Con la confianza de más de 16,000 profesionales de salones de belleza en todo el mundo, Appointy es una solución integral para propietarios de salones de belleza que buscan ahorrar tiempo y dinero.

Pensamientos finales

Si lo has soñado, puedes hacerlo. Con una planificación estratégica y un montón de trabajo duro, abrir un salón y llevarlo a cabo valdría la pena.! ¡Esperamos que estos consejos esenciales le hayan ayudado!

¡Ve por ellos!!

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Acerca de Appointy
En Appointy, ayudamos a los propietarios de negocios a crecer y administrar sus negocios con nuestro software de programación en línea. Este blog fue parte de nuestra categoría «Gestiona tu negocio», donde proporcionamos consejos de expertos, recursos o simplemente hablamos sobre los desafíos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas todos los días.
Si tiene alguna idea en este blog, o le gustaría charlar sobre sus luchas y logros empresariales, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
Nos encanta una buena conversación!

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