expandir su negocio internacionalmenteFoto de NastyaSensei de Pexels

Expandir un negocio es un paso desalentador para cualquier propietario de negocio o empresario, pero la decisión es aún más compleja y arriesgada cuando planea expandir su negocio internacionalmente, ya sea que solo vaya a un solo país, una región, o varios países. A menos que tenga una amplia experiencia en expansión internacional, probablemente tenga muchas preguntas y no sepa por dónde comenzar con su planificación. Creamos esta publicación como un primer paso mientras considera su expansión internacional al enumerar y describir brevemente los factores que debe considerar.

Como parte de este proceso, no solo necesita un plan de negocios integral que describa los pasos que tomará, sino que debe investigar detalles específicos de cada país o región que esté considerando, analizando específicamente cosas como las barreras culturales/lingüísticas, cómo es la competencia en ese país, etc.

Surgen tantos desafíos cuando expande su negocio a nivel internacional y cuanto más preparado esté, mayores serán sus posibilidades de éxito. Sin esta planificación y organización exhaustivas, su negocio podría perder cientos de miles de dólares en un instante y dañar su marca hasta el punto de que los planes de expansión futuros sean aún más riesgosos.

Como parte de su preparación, hay varias cosas que debe considerar antes de tomar una decisión sobre expandir su negocio internacionalmente. Para ayudarlo a guiarlo en la dirección correcta, aquí hay 12 factores que cada empresa debe considerar antes de comenzar una expansión internacional:

Asequibilidad

Una de las primeras cosas que debe considerar es cuánto le costará al negocio expandirse internacionalmente. La realización de sus operaciones en el extranjero conlleva una variedad de costos, desde espacio de oficina hasta viajes, aduanas, envío y fabricación. Estos costos varían ampliamente entre países y regiones internacionales, así como costos únicos que se aplican solo a la expansión internacional. Las aduanas, por ejemplo, son específicas para los negocios internacionales, mientras que el soborno, aunque es ilegal en los EE.UU. cuando se trata de pagar a funcionarios gubernamentales, es una práctica estándar en algunos países si desea hacer las cosas. Trabaje con profesionales que puedan guiarlo con respecto a los costos asociados con el área de expansión específica para asegurarse de que tenga el presupuesto para hacer posible la expansión.

No querrás enfrentarte a problemas inesperados de flujo de efectivo, por lo tanto, es una buena idea desarrollar una lista con todos los costos y asegurarte de que estén en equilibrio con los ingresos y beneficios potenciales que recibirías. Si la expansión parece una buena idea financieramente, entonces podría resultar muy exitosa con la preparación adecuada.

Pero si parece que los costos, incluidos los costos iniciales, tardarán años en recuperarse, centrar sus esfuerzos en la expansión nacional o diversificar sus productos/servicios en lugar de ingresar al mercado internacional tiene más sentido.

Regulaciones fiscales y laborales

Los diferentes países y regiones tienen regulaciones diferentes cuando se trata de impuestos y empleo. Por ejemplo, los Estados Unidos tienen regulaciones estrictas sobre la seguridad de los empleados, a través de OSHA, mientras que otros países pueden tener leyes laxas que rigen la seguridad de los empleados. Y, no siempre es tan sencillo. Por ejemplo, México tiene una serie de agencias diferentes que rigen la seguridad de los empleados, cada una con sus propias regulaciones que a veces son contradictorias.

No puede darse el lujo de ignorar estas regulaciones legales, ya que afectan a todo, desde la contratación de empleados en cada país hasta la presentación de sus declaraciones de impuestos correctamente. También debe considerar cómo su país de origen trata los ingresos obtenidos internacionalmente, ya que esto podría afectar significativamente las ganancias. Minimice el riesgo al planificar una expansión y revise estas regulaciones lo antes posible. Cuanto más temprano en el proceso, las regulaciones ingresen a la decisión, mejor, ya que incluso podrían afectar su modo de elección de entrada.

Tus técnicas de marketing

Esto puede parecer obvio, pero sigue siendo algo que no puedes ignorar. Al expandirse a nivel mundial, debe modificar sus técnicas de marketing y mensajería para que se ajusten a las expectativas (y las leyes) de los diferentes países. El lenguaje es una consideración obvia, pero el significado más profundo de los mensajes entre culturas impacta más en el éxito.

En marketing, tenemos una regla: pensar globalmente, actuar localmente, lo que se traduce en una sola marca que adapta los mensajes para adaptarse a aspectos únicos de la cultura. A menudo, contratar a una empresa de marketing local ayuda a posicionar su marca de la mejor manera para los locales.

Contratar empleados a nivel internacional

Ya sea que esté planeando abrir oficinas a nivel mundial o simplemente tener trabajadores remotos en diferentes países, debe considerar a quién contratará para los diversos roles. En un mercado internacional, la reserva de talentos varía drásticamente en términos de habilidades, disponibilidad y cultura. Por lo tanto, es posible que se sienta desafiado a encontrar los mejores empleados para su negocio, determinar el estilo de gestión adecuado con empleados transculturales y capacitar a los empleados.

Necesitas pasar tiempo mirando a varios profesionales (en sitios como LinkedIn), comparándolos en función de sus habilidades y experiencia. Para hacer esto de manera efectiva, vale la pena encontrar un país que tenga una abundancia de profesionales que sean ideales para su fuerza de trabajo. Con la ayuda y la orientación de un profesional de contratación capacitado, podrá identificar quién encaja bien.

Cumplimiento

Si su negocio gira en torno a la creación de productos para los clientes y su planificación para operar internacionalmente, debe asegurarse de contar con una estrategia de cumplimiento eficiente desde el principio. Por ejemplo, antes de que Hyundai trajera el primer automóvil a los EE.UU., traían botes cargados de las piezas necesarias para personalizar y reparar sus automóviles. Por lo tanto, cuando los clientes compraban automóviles, no tenían problemas para obtener piezas, lo que generaba una alta satisfacción del cliente.

Desde el almacenamiento hasta el embalaje y el envío, necesita una logística rápida, de alta calidad y económica para su negocio. Debe encontrar una empresa que se encargue del cumplimiento en todo el mundo, como por ejemplo en línea en Fulfillment.com Las empresas como esta se alinean con su plan para expandirse a nuevos mercados al ofrecer software de compras y entrega rápida (entre otras funciones útiles).

Embalaje

Siguiendo con nuestra discusión de logística, otra cosa que debe considerar es el embalaje internacional. Las regulaciones para el embalaje varían en los diferentes países, por lo que debe asegurarse de que está empacando correctamente. Reconozca que el embalaje debe alinearse con las prácticas sostenibles en algunas regiones y es una parte integral de su marketing, independientemente de a dónde vaya. Los requisitos legales para las exenciones de responsabilidad en el paquete también afectan sus decisiones. Por ejemplo, muchos países desarrollados requieren exenciones de responsabilidad en los cigarrillos, mientras que los países menos desarrollados pueden renunciar a tales instrucciones informativas.

Diligencia debida

Una de las primeras cosas que debe hacer al tomar decisiones comerciales asociadas con la expansión internacional es la diligencia debida. Pero, ¿cómo se tienen en cuenta todos los escenarios posibles? Bueno, usted o su personal pueden pasar un tiempo significativo en los países en consideración para obtener una comprensión más matizada de los sistemas en juego o contratar a una empresa local para apoyar la expansión de su negocio a nivel internacional.

La recopilación de información de este tipo puede resultar invaluable a largo plazo. ¿Por qué? Porque la experiencia práctica en la cultura proporciona una indicación de si su producto resuelve un problema para los consumidores locales, qué precio se adapta a la economía local y cómo distribuir y vender su producto, entre otros factores. Aunque inicialmente puede parecer un esfuerzo costoso en términos de tiempo y dinero, es un movimiento que muchas empresas toman y proporciona información más útil que simplemente realizar investigaciones en línea.

Moneda

La moneda es un tema candente en cualquier empresa internacional. En primer lugar, los tipos de cambio fluctúan, a veces ampliamente. Esto aumenta el riesgo al expandir su negocio internacionalmente, ya que no puede vincular sus precios al tipo de cambio internacional. En tiempos de gran fluctuación, como sucedió recientemente en Venezuela, es posible que se encuentre vendiendo productos con pérdida, lo cual nunca es bueno.

Además, la mayoría de los países imponen restricciones para sacar dinero del país. Por lo tanto, sus ganancias pueden estar atadas en el país ganado, lo que limita su flexibilidad para emplear esas ganancias para cumplir con las obligaciones financieras fuera del país.

Garantía de calidad

La calidad siempre es algo a considerar y la expansión internacional no implica más o menos énfasis en la calidad. Sin embargo, significa diferentes estándares de calidad en algunas culturas, en concordancia con otras diferencias en las necesidades.

Viajar largas distancias también puede afectar a la calidad en el momento de la entrega desde la calidad inicial cuando el producto salió de su país de origen. Por ejemplo, los productos frescos que cruzan grandes distancias pueden enfrentar mayores probabilidades de deterioro o moretones. Establecer un sistema de garantía de calidad que tenga en cuenta estas cuestiones.

Estabilidad económica y política

El mundo es impredecible, tanto en términos políticos como económicos. Por lo tanto, cuando planea expandir su negocio a nivel mundial, debe asegurarse de que su negocio haya considerado completamente el nivel de riesgo asociado con la expansión, ya que los niveles más altos de riesgo requieren niveles más altos de recompensa (beneficio) como compensación. Utilice información prevaleciente e histórica, así como pronósticos para limitar su riesgo eligiendo países con menos imprevisibilidad.

Ejemplos de riesgo político incluyen la expropiación, que le sucedió a Ford cuando el gobierno cubano expulsó a todas las empresas estadounidenses y se apoderó de sus activos. El riesgo económico se deriva de los cambios en los factores económicos que sustentan el poder adquisitivo de los consumidores. Por ejemplo, un país con una clase media en crecimiento, como China, representa una buena oportunidad para muchas empresas, mientras que la imprevisibilidad inherente a una economía dirigida introduce más riesgo.

Por supuesto, si un país representa un riesgo mayor (y hay medidas objetivas de riesgo publicadas por terceros), entonces podría ser una mejor idea evitarlas por completo.

Distancia desde el país de origen o los mercados

La distancia geográfica es una consideración vital a la hora de identificar dónde es factible expandirse. Al principio, es posible que te sientas tentado a bucear de cabeza expandiéndote al primer país que muestra interés en lo que tienes para ofrecer. Pero debe asegurarse de que es un país al alcance de la mano para que pueda entregar productos con éxito para satisfacer la demanda. Por ejemplo, China es atractiva debido a los bajos costos salariales y al gran número de posibles empleados. Pero, entre otras consideraciones, China está muy lejos de los mercados de Europa y América del Norte. Eso significa que experimenta grandes retrasos en los productos que llegan a sus mercados occidentales. Para algunos productos, como la moda con un ciclo de vida predeciblemente corto, es posible que experimente ventas más bajas, ya que el tiempo de espera para reponer los estilos de moda más populares es de meses.

Reconocimiento de marca

Expandir su negocio internacionalmente puede significar ir a países donde tiene poco o ningún reconocimiento de marca. Eso significa una inversión significativa en publicidad para crear conciencia de sus marcas y construir actitudes favorables para apoyar la compra. En otros casos, su marca no funciona en el país en el que desea ingresar. Por ejemplo, el Ford NOVA (que ahora está retirado), significa no ir en español, lo que no es un buen augurio para las ventas de automóviles.

Pensamientos finales

¡Así que, ahí lo tienes! Esos son 12 factores a tener en cuenta al expandir su negocio a nivel internacional. Por supuesto, esta no es una lista completa y solo hemos tocado cada factor brevemente. Comience con estos 12 factores a medida que considere la expansión, luego investigue otros factores que podría considerar que afectan su éxito potencial.

Articles

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.