Hallo,

Gemäß der Beschreibung haben Sie ein Problem mit einer langsamen Breitbandverbindung sowohl mit Drahtlos als auch mit Ethernet.

Methode 1: Sie können die Netzwerk-Problembehandlung ausführen und prüfen, ob sie funktioniert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerk-Problembehandlung auszuführen:

a. Drücken Sie Windows-Taste + C auf Ihrer Tastatur, um die Charms-Leiste anzuzeigen.

b. Geben Sie Troubleshooting ein und klicken Sie unter Einstellungen auf Troubleshooting.

c. Geben Sie nun Network Troubleshooter in die Suchoption ein.

d. Klicken Sie auf Netzwerk-Problembehandlung, um die Problembehandlung auszuführen.

Methode 2: Ich möchte, dass Sie den Computer in einen sauberen Boot-Zustand versetzen. Ein sauberer Startstatus hilft uns, in Konflikt stehende Anwendungen (Programme von Drittanbietern) zu identifizieren, die das Funktionieren der Anwendung beeinträchtigen.

Sie können Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen starten. Diese Art des Starts wird als „Clean Boot“ bezeichnet.“ Ein sauberer Neustart hilft, Softwarekonflikte zu beseitigen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Computer in den sauberen Boot-Zustand zu versetzen.

Schritt 1:

a) Drücken Sie die Windows + R-Taste auf der Tastatur.

b) Geben Sie im Fenster ‚Ausführen‘ ‚MSCONFIG‘ ein und klicken Sie auf ‚OK‘.

c) Klicken Sie auf die Registerkarte ‚Boot‘ und deaktivieren Sie die Option ‚Safe Boot‘.

d) Klicken Sie auf der Registerkarte ‚Allgemein‘, um die Option ‚Selektiver Start‘ auszuwählen, und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Option Startelemente laden.

e) Aktivieren Sie auf der Registerkarte ‚Dienste‘ das Kontrollkästchen ‚Alle Microsoft-Dienste ausblenden‘ und klicken Sie dann auf ‚Alle deaktivieren‘.

f) Klicken Sie auf der Registerkarte ‚Start‘ auf ‚Task-Manager öffnen‘. Klicken Sie im Task-Manager-Fenster unter der Registerkarte Start mit der rechten Maustaste auf jedes aktivierte Startelement und wählen Sie ‚Deaktivieren‘.

f) Klicken Sie auf ‚OK‘ und dann auf Neustart.

Schritt 2: Aktivieren Sie die Hälfte der Dienste
a. Führen Sie die Schritte 1a und 1b aus, um das Systemkonfigurationsprogramm zu starten.
b. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden.
c. Klicken Sie, um die Hälfte der Kontrollkästchen in der Dienstliste auszuwählen.
d. Klicken Sie auf OK, und klicken Sie dann auf Neu starten.

Schritt 3: Bestimmen Sie, ob das Problem zurückkehrt.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 2. Deaktivieren Sie in Schritt 2 die Hälfte der Kontrollkästchen, die Sie ursprünglich in der Serviceliste ausgewählt haben.
Wenn das Problem nicht auftritt, wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 2. Aktivieren Sie in Schritt 2 nur die Hälfte der verbleibenden Kontrollkästchen, die in der Serviceliste deaktiviert sind. Wiederholen Sie diese Schritte, bis Sie alle Kontrollkästchen aktiviert haben.
Wenn nur ein Dienst in der Dienstliste ausgewählt ist und das Problem weiterhin auftritt, verursacht der ausgewählte Dienst das Problem. Gehen Sie zu Schritt 6. Wenn kein Dienst dieses Problem verursacht, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Schritt 4: Aktivieren Sie die Hälfte der Startelemente
Wenn kein Startelement dieses Problem verursacht, verursacht höchstwahrscheinlich ein Microsoft-Dienst das Problem. Um festzustellen, welcher Microsoft-Dienst das Problem möglicherweise verursacht, wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 2, ohne das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden in einem der beiden Schritte zu aktivieren.

Schritt 5: Bestimmen Sie, ob das Problem zurückkehrt
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 4. Deaktivieren Sie in Schritt 4 die Hälfte der Kontrollkästchen, die Sie ursprünglich in der Liste Startelement ausgewählt haben.
Wenn das Problem nicht auftritt, wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 4. Aktivieren Sie in Schritt 4 nur die Hälfte der verbleibenden Kontrollkästchen, die in der Liste Startelement deaktiviert sind. Wiederholen Sie diese Schritte, bis Sie alle Kontrollkästchen aktiviert haben.
Wenn nur ein Startelement in der Startelementliste ausgewählt ist und das Problem weiterhin auftritt, ist das in der Liste ausgewählte Startelement der Dienst, der das Problem verursacht. Gehen Sie zu Schritt 6.
Wenn kein Startelement dieses Problem verursacht, verursacht höchstwahrscheinlich ein Microsoft-Dienst das Problem. Um festzustellen, welcher Microsoft-Dienst das Problem möglicherweise verursacht, wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 2, ohne das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden in einem der beiden Schritte zu aktivieren.

Schritt 6: Beheben Sie das Problem.
Nachdem Sie das Startelement oder den Dienst ermittelt haben, der das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Programmhersteller, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann. Oder führen Sie das Systemkonfigurationsprogramm aus, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für das Problemelement.

Schritt 7:

Hinweis: Führen Sie nach Abschluss der Fehlerbehebung die folgenden Schritte aus, um zum normalen Start zurückzukehren.

a) Drücken Sie die Taste ‚Windows + R‘ auf der Tastatur.

b) Geben Sie im Fenster ‚Ausführen‘ ‚MSCONFIG‘ ein und klicken Sie auf ‚OK‘.

c) Klicken Sie auf der Registerkarte ‚Allgemein‘ auf die Option ‚Normaler Start‘ und dann auf ‚OK‘.

d) Wenn Sie aufgefordert werden, den Computer neu zu starten, klicken Sie auf ‚Restart‘.

Methode 3: Ich würde Ihnen auch empfehlen, Ihren Computer mit Microsoft Safety Scanner zu scannen, um Viren, Spyware und andere schädliche Software zu entfernen.

Der Microsoft Safety Scanner ist ein kostenlos herunterladbares Sicherheitstool, das On-Demand-Scans ermöglicht und dabei hilft, Viren, Spyware und andere schädliche Software zu entfernen. Es funktioniert mit Ihrer vorhandenen Antivirensoftware.

http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Hinweis: Der Microsoft Safety Scanner läuft 10 Tage nach dem Download ab. Um einen Scan mit den neuesten Anti-Malware-Definitionen erneut auszuführen, laden Sie den Microsoft Safety Scanner herunter und führen Sie ihn erneut aus.

Wichtig: Während des Scannens der Festplatte, wenn fehlerhafte Sektoren gefunden werden, versucht der Scanner, diesen Sektor zu reparieren.

Hoffe es hilft. Für weitere Windows-bezogene Unterstützung, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mohammed – Ich habe 3 PCS in meinem Haus: 2 x Win7 und 1 x Win 8.1. Mein Breitbandanbieter bewirbt den 150meg-Dienst. Mit Kabelverbindungen in allen Fällen, ein Win7 PC bekommt mir die beworbenen 150meg, die zweite bekommt mich über 100meg und die Win8.1 (die neueste) bekommt mich nur 40meg.

Ich habe die Schritte, die Sie in diesem Beitrag erwähnen, einschließlich Fehlerbehebung, Safe Boot und Clean Boot ohne Erfolg befolgt.

( Hinweis Wenn ich zu „Schritt 2: Aktivieren Sie die Hälfte der Dienste“ komme, deaktiviere ich tatsächlich alle Dienste und versuche dann einen Geschwindigkeitstest, ohne die Breitbandgeschwindigkeit zu verbessern. Es macht keinen Sinn, Ihre empfohlenen Schritte danach fortzusetzen, richtig?)

Es ist eindeutig eine Systemeinstellung (besonders auf meinem Win8.1), die das Problem verursacht. Das gpedit.die an anderer Stelle in diesem Thread erwähnte Lösung ist auf meinem PC nicht verfügbar und ich bin nicht davon überzeugt, dass sie sowieso eine Lücke von 100 Megabyte überbrücken würde.

Können Sie weiter beraten?

Sean.

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